Domande frequenti
Come ogni cosa che facciamo, anche il nostro servizio nasce da un principio semplice: cura e trasparenza.
Se non trovi ciò che cerchi, puoi sempre contattarci: il nostro team è a tua disposizione.
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Da dove posso effettuare un ordine?
Puoi acquistare i prodotti OFFICINASTILE da qualsiasi paese: spediamo con corrieri internazionali affidabili e tracciabili.
Ovunque tu sia, il tuo stile può trovarti.
Come posso pagare il mio ordine?
Accettiamo tutte le principali forme di pagamento:
Visa, Mastercard, American Express, PayPal e il pagamento alla consegna!
Tutti i pagamenti elettronici sono processati tramite connessioni sicure e crittografate.
Ricevero' una conferma dell’ordine?
Certo.
Appena completi l’acquisto riceverai una mail di conferma con il numero d’ordine e tutti i dettagli.
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Quanto tempo impiega la consegna?
Spediamo generalmente in 24/48 ore lavorative in Italia, salvo festività o situazioni particolari.
Riceverai sempre un link di tracciamento per seguire il tuo ordine passo dopo passo.
Come traccio la mia spedizione
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai via e-mail un codice di tracciamento.
Potrai seguire in tempo reale ogni fase della consegna, fino all’arrivo del pacco.
In cosa consiste la garanzia SODDISFATTI o RIMBORSATI?
Hai 14 giorni di tempo per cambiare idea.
Se, una volta ricevuto il tuo ordine, il prodotto non dovesse soddisfarti, puoi restituirlo con semplicità secondo la nostra informativa sui rimborsi: provvederemo al rimborso completo, senza complicazioni.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o errato?
Ci dispiacerebbe molto, ma non preoccuparti: ce ne occupiamo subito.
Contattaci e inviaci una foto del prodotto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo la nostra informativa sui rimborsi.
Ogni caso viene gestito con la massima attenzione.
Avete promozioni o sconti esclusivi?
Sì — ma non per tutti. 😉
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